• Définir l'offre et la structure de l'assortiment• Construire un concept (design, atmosphère) et définir l'allocation de l'espace• Mise en scène des produits et des marques• Piloter les relations : entre clients, entre clients et enseigne• Transformer le visiteur en client rentable• Optimiser les zones froides et les zones chaudes• Simplifier les achats répétés et susciter les achats d'impulsion• Le sens de circulation du client•Le sens de lecture visuel•Chaque corner doit présenter un point d'accroche du regard pour le client « eye catching »•Le corner doit présenter une harmonie, une logique, pour que le regard circule•Le corner doit mettre en avant les produits les plus emblématiques de la marque pour attirer le client mais parfois aussi présenter prioritairement les produits sur-stockés qu'il faut écouler...Contrôle qualité : méthodes de contrôle de la pureté : donner les 2 moyens de détecter des prot contaminantes de la C hôte.- Rendre visible les services- Intégrer la technologie dans l'espace : le cas de la RV chez Décathlon- cabines d'essayageremplir l'espace et créer un volume avec une succession de plans.vitrine se lit dans le sens de la lectureRespect de la législation : affichage des prix obligatoires.• Le triangle et le carré sont deux formes géométriques permettant de composer des masses équilibrées.• Le triangle focalise le regard et le carré donne une impression de force et de calme• Tableau asymétrique triangle : le point focal est placé sur l'axe décentré et laproportion 2/3 - 1/3 est classique.• Triangle rectangle : les produits sont positionnés sur la diagonale pour créer une dynamique montante.• Coût : capacité à rentabiliser les coûts liés au design (architecte, matériaux...)• Logique client : c'est beau... mais est-ce clair pour le client ?• Piège de la concurrence : course sur le merchandising visuelsans nuire à l'harmonie du point de vente & à l'image de l'enseigne => illumination Dior- Élaborer un nouveau concept de magasin pour une enseigne - Mettre en scène les marques et les valoriser- Piloter les interactions entre le personnel, les clients, les produitsPME• Localisation : centre ville vs périphérie, ville vs centre co, concurrents autour...• Taille : petit vs moyen vs grand format...• Statut : boutique classique vs flagship store...• Cible : caractéristiques de la population de la zone de chalandise.- Optimiser les flux de clientèle (gérer les zones froides et chaudes du magasin)- Optimiser le temps passé (simplifier les achats répétés et susciter l'impulsion) - Communiquer la stratégie marketing (enseigne & marques) - Orchestrer un parcours client et une expérience client (faire acheter, rester,revenir, recommander ..)FTSP• Une science : des théories, des lois pour anticiper le comportement du conso..• Un art : importance de la dimension esthétique et créative.• Un levier marketing : apporter la preuve des promesses et montrer son positionnement.• Un levier commercial : modifier les comportements d'achat.• Un levier relationnel : connaître, reconnaître et fidéliser son client.• Tactique & stratégique : objectifs CT et LT.- merchandising du PDV- e-merchandising- v-merchandising- s-merchandising- m-merchandisingel médico / el doctorla médica / la doctoraan employer, a boss, a director, a managerTelecommuter / remote worker / to work away from the officeentre entreprises et consommateursProlifère bcp donc récupère trop grosse partie de l'oxygène qui pourra pas être utilisé par les autres organismesEntreprise qui essaye de réduire leurs empreintes carbone essais de trouver des solutions avec la culture de micro alguesle débit cardiaque s'adapte .................... aux besoins
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